Азбука бизнес-процессов

Азбука бизнес-процессов

К участию приглашаются:

  • специалисты по персоналу;
  • руководители отдела управления персоналом;
  • руководители структурных подразделений;
  • руководители компаний.

Тренинг позволит Вам:

  • получить знания и инструменты в области построения бизнес-процессов.

Методология обучения:

  • программа оптимально сбалансирована по теории и практике (30% теории/70% практики), в ходе обучения участники готовят мини-практикумы.

Программа: 

Блок 1. Что такое бизнес-процессы

  • История возникновения БП
  • Определение бизнес-процесса
  • Структура бизнес-процесса
  • Требования стандартов ИСО

Блок 2. Какими бывают бизнес-процессы

  • Классификация бизнес-процессов
  • Управляющие бизнес- процессы
  • Основные бизнес-процессы
  • Вспомогательные бизнес-процессы
  • Бизнес-процессы развития

Блок 3. Уровни бизнес-процессов

  • Уровни бизнес-процессов (от 0 до 5)
  • Декомпозиция бизнес-процессов
  • Детализация бизнес-процессов
  • Критерии для детализации бизнес-процессов

Блок 4. Реестр БП Компании

  • Что такое Реестр БП Компании?
  • Цели создания реестра БП Компании
  • Способы построения Реестра БП Компании
  • Организационный реестр бизнес-процессов
  • Функциональный реестр бизнес-процессов,
  • Реестр бизнес-процессов по жизненному циклу продукта
  • Структура процессов по СМК
  • Цепочка создания ценности

Блок 5. Алгоритм описания БП

  • С чего начать?
  • Описание процессов AS IS
  • Описание процессов TO BE
  • Роли в бизнесе
  • Кто такой Владелец процесса
  • Сквозные процессы

Блок 6. Моделирование процессов

  • Формализация БП
  • Нотации моделирования БП
  • Автоматизированные системы

Регламент обучения:

  • Общая продолжительность обучения: 2 дня (16 часов) 

Ведущий:

  • Лариошина Регина

Директор Компании «HR-practice Kazakhstan»; бизнес тренер, консультант в сфере HR; опыт работы в сфере HR более 15 лет.

  • Дуйсембаева Назгуль

Бизнес тренер, Консультант и практик в сфере инжиниринга бизнес-процессов. Опыт проектной работы по описанию и автоматизации бизнес-процессов. Опыт работы в сфере методологии и аналитики.

Стоимость курса:

  • 62 000 тенге, без НДС

В стоимость обучения входят:

  • Раздаточный материал (в распечатанном и электронном виде)
  • Сертификат участника тренинга
  • Кофе-паузы 

Место проведения:

  • г. Алматы
Зарегистрироваться

22/01/2018

10:00

— 17:00

г.Алматы

Дуйсембаева Назгуль, Лариошина Регина

Зарегестрироваться

2018-01-16T13:23:19+06:00